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Durante la mañana de este jueves Antofagasta sufrió corte al suministro de agua y también al servicio eléctrico.

En detalle, Aguas Antofagasta informó que se produjo un corte de suministro no programado en la comuna de Sierra Gorda, esto debido al aluvión que se produjo en la tarde del miércoles. “Las complicaciones ocasionadas por las precipitaciones imposibilitaron la ejecución de nuestro plan de contingencia con camones aljibes a la zona”. La zona afectada parte desde calle Eleuterio Ramírez hasta Salvador Allende y desde Salvador Allende hasta Arturo Prat.

Según lo informado, se habilitarán puntos de reparto para el abastecimiento de agua entre las 12:30 hasta las 23:00, en las intersecciones: Eduardo Frei con Cristóbal Colón, Avenida Bolívar con Diego Portales, Avenida Bolívar con Salvador Allende y José Santos Ossa con O’Higgins. En cuanto a la reposición del servicio, comenzará a las 20:55 horas y se estima que la restitución total esté para las 23:00 horas.

En cuanto al corte de energía eléctrica, son 13.646 los clientes de CGE Antofagasta, los afectados esto por una falla en el alimentador del Aeropuerto, Trocadero y La Portada. Se espera que el servicio esté normalizado para las 16:56 horas.

CGE, durante el 2021, registró en promedio, 8,5 accidentes automovilísticos que tuvieron como resultado el daño de la infraestructura eléctrica. De hecho, fueron 3.091 casos de estas características en los que se vieron afectados casi 2 millones de clientes por cortes de luz.

En relación al panorama nacional, las comunas que más casos presentaron fue Puente Alto, San José de Maipo y Pirque, con 260 accidentes. Más atrás, Talca con 129; Curicó con 112; Calama con 101; Rancagua y Arica con 105 incidentes; Antofagasta con 99; Concepción con 97; San Vicente con 93; Buin presentó 93 casos; La Serena con 92 y Coquimbo con 88.

Desde la empresa de distribución eléctrica además, informaron que entre viernes, sábado y domingo, se registró el 45% de los accidentes durante el año pasado.

Las compañías de Empresas Eléctricas A.G. integrada por CGE, Chilquinta, Enel, Distribución y Grupo Saesa, decidió extender hasta el 31 de diciembre de 2022, la prórroga para clientes que mantengan deuda vencida, evitando así el corte del suministro.

Recordemos que actualmente la medida, conocida como Ley de Servicios Básicos, terminaba su vigencia este 31 de diciembre.

En un comunicado el gremio señaló que "esta decisión adoptada por las compañías, beneficiará a gran parte de los más de 760 mil los clientes que a la fecha mantienen deudas vencidas en sus cuentas de electricidad, a quienes se invita a realizar un convenio sin pie y sin intereses accediendo a los canales de atención de cada empresa".

Revise aquí el comunicado:

Debido a los pronósticos de fuertes lluvias para este fin de semana en la Región Metropolitana y la zona centro-sur del país, Enel Y CGE anunciaron planes de contingencia con el objetivo de enfrentar posibles incidentes que puedan afectar al sistema de distribución eléctrica.

Enel informó que reforzó su capacidad técnica operativa en terreno y sus canales de información e interacción con clientes.

La empresa informó que incorporó un nuevo canal digital de atención vía WhatsApp, (+56994447606), con el fin de que las personas puedan reportar incidente o solicitar información comercial habitual.

 

Luego de que se anunciara cuarentena total en Chillán, empezó el cierre de distintos lugares para resguardar la salud e integridad de la ciudadanía. Ha llamado la atención la decisión de la Compañía General de Electricidad que dejará de atender de manera presencial desde este miércoles en su oficina comercial.

Por este motivo es que las personas podrán acudir al recinto sólo hasta este martes, que será el último día que funcione de cara a la cuarentena. Pero además dispusieron su página web www.cge.cl y el Fono Clientes 800 800 767, además de la cuenta de Twitter @CGE_Clientes.

“Nuestros clientes que quieran consultar por sus boletas y el proceso de facturación provisoria, realizado durante esa crisis sanitaria, podrán enviar una foto de su boleta junto con el número de cliente al correo lecturas@cge.cl”, informaron a través de un comunicado.

Un proyecto de