Durante esta pandemia las compras a través de Internet han sido las protagonistas para evitar las aglomeraciones y así prevenir el riesgo de contagio de COVID-19, y ahora, a pocos días de Navidad, comprar regalos a través de la web se vuelve la mejor opción.
Es por esto que la Gerente de Nuevos Negocios de Ecomsur, Magdalena del Solar, entregó las mejores recomendaciones a la hora de comprar productos a través de Internet. Aquí va la lista:
- Planificar: Realizar una lista de compras y también un presupuesto que te ayudará a no desesperarte, a comprar solo necesario y evitarás compras de último minuto.
- Tiempos de despacho: Para tener los regalos antes de Navidad, debes considerar los tiempos de despacho con los que disponen las diferentes tiendas online. Hay algunas que ofrecen entregar los productos a la puerta de tu casa el mismo día o 24 horas. Fíjate bien para evitar algún mal entendido.
- Políticas de entrega y devolución: La recomendación es comprar con tiempo y revisar bien el detalle de las políticas de entrega y devolución de las diferentes tiendas, puesto que, en caso de requerir algún cambio por talla, color u otro tópico, lo puedas hacer sin inconvenientes.
- Servicio al cliente: En caso de tener preguntas, consultas o problemas es recomendable utilizar los canales de contacto directo con las diferentes tiendas, para obtener la información pertinente antes o después de comprar.
- Seguridad de datos: Comprueba que tu conexión a Internet sea estable y lo recomendable es que no hagas tus compras a través de alguna red pública de WiFi para evitar algún problema al momento de efectuar tu pedido. Además, debes fijarte que el sitio web que escogiste para comprar sea un comercio establecido.